신규 사용자 경험

뜻

앱이나 웹사이트를 처음 방문한 신규 사용자 경험. 신규 사용자가 서비스에 빠르게 안착하고 이탈하지 않도록 돕는 온보딩 과정과 밀접한 관련.

예문

추천은 신규 사용자 경험과 연계된다. 추천 시스템이 잘 동작하려면 활성화가 잘 구축되어야 하고, 초대받은 새 사용자의 이탈을 방지함으로써 추천의 효과를 극대화할 수 있다.