그로스 해킹

Growth Hacking

뜻

핵심 지표를 찾고, 그 지표를 성장시키는 방법을 찾는 활동. AARRR에 해당하는 모든 활동들을 통합적으로 지칭.

예문

크로스펑셔널 팀이 모여서 핵심 지표를 중심으로 실험을 통해 배움을 얻고, 이를 빠르게 반복하면서 제품이나 서비스를 성장시키는 것. 각 서비스의 사용 맥락이나 시장 상황을 반영해서 진행할 때만 의미가 있다. 시장이 필요로 하는 제품을 만드는 것에서부터 시작된다. 수요가 없는 제품이라면 이후에 소개할 어떤 그로스 해킹 방법론을 사용하더라도 제품을 성공시킬 수 없다. 지표를 측정하고 관리하는 방법은 크게 두 가지, 과업 기반 지표 관리 / 프레임워크 기반 지표 관리다. **그로스 해킹은 일반적인 제품 개발 프로세스를 대체하는 것이 아니라. 기존 프로세스를 보완하고 필요한 부분을 검증하면서 디테일을 챙기는 역할이다. 비즈니스 차원의 의사결정은 그로스 해킹과 무관하게 진행되는 제품 개발 과정이다. 어떤 채널을 통해 데려올 수 있을지 등의 문제는 그로스 해킹이 기여할 수 있는 부분이다. 즉 제품 개발과 그로스 해킹은 서로의 대체제가 아닌 보완재로 활용돼야 한다.